旅行や出張でホテルを予約したものの、交通機関の遅延や仕事の都合でチェックインが予定より遅れてしまうことはよくあります。
チェックインが遅れると、最悪の場合、予約がキャンセルされたり、宿泊できなくなったりする可能性も。
特に深夜や早朝の到着では、フロントが閉まっていることもあるため、事前にしっかり対策しておくことが重要です。
この記事では、ホテルのチェックインが遅れるとどうなるのか、事前にできる対策や注意点、ホテルごとの対応について詳しく解説します。
安心して宿泊するために、チェックイン遅れのリスクを減らす方法を学びましょう。
ホテルのチェックインが遅れると起こる可能性のあるトラブル
旅行や出張でホテルを予約したものの、交通機関の遅延や仕事の都合などで予定通りにチェックインできないことはよくあります。
そんなとき、事前に対策をしていないと、「せっかく予約したのに泊まれなかった」という事態になりかねないですよね。
ホテルのチェックインが遅れることで起こりうるトラブルを知っておけば、安心して宿泊できるようになります。
ここでは、チェックイン遅れによる具体的なリスクと、それを避けるための方法を紹介していきます。
チェックインが遅れると予約が取り消される？安全に泊まるための対策
ホテルの予約はしてあるから大丈夫と思っていても、チェックインの時間を過ぎると、ホテル側の判断で予約が取り消されることがあります。
特に、予約サイト経由で予約した場合は、宿泊予定の時間までに来なければ自動的にキャンセル扱いとなるケースも少なくない。
例えば、21時までにチェックインと記載されているホテルに23時に到着すると、すでに「ノーショー（無断キャンセル）」として処理されていることがあります。
その場合、ホテル側は予約を取り消し、他の宿泊客に部屋を提供してしまうこともあり、最悪の場合、その日は泊まる場所がなくなってしまう。
このような事態を防ぐために、まずは事前にホテルに連絡することが大切。
予約の際に「到着が遅くなる可能性がある」と伝えておくか、遅れることが確定した時点でホテルに連絡し、「何時ごろに到着する予定なのか」を伝えておくと、キャンセルを防ぐことができる。
また、ホテルによってはクレジットカード情報を事前に登録することで、ノーショー扱いを回避できることもある。
事前決済しておくことで、ホテル側も「確実に宿泊する意思がある」と判断し、予約を保持してくれるケースが多い。
チェックインが遅れると部屋がなくなる？確実に泊まるためのポイント
ホテルの予約が取り消されるわけではなくても、チェックインが遅れることで希望の部屋が確保されていないことがある。
例えば、オーシャンビューの部屋を予約していたのに、チェックイン時間を過ぎてしまい、すでに他の宿泊客に割り当てられてしまった、というケースだ。
特に、満室が予想される繁忙期や、海外のホテルではこうしたトラブルが発生しやすい。
ホテル側としては「予定通りに来なかったゲストの部屋を、すぐに到着する別のゲストに提供するほうが合理的」と考えることもあり、遅れて到着した宿泊客には代わりの部屋を案内することがある。
しかし、その代わりの部屋がグレードダウンする場合もあり、せっかくの旅行が台無しになってしまうかもしれない。
これを防ぐためには、ホテル側に「部屋を確保しておいてほしい」と事前に伝えることが重要。
予約時の備考欄に「レイトチェックイン予定」と記載しておくのも有効。
さらに、事前にホテルに電話やメールで「何時に到着する予定か」「予約した部屋を確保してもらえるか」を確認しておくことで、部屋がなくなるリスクを最小限にできる。
また、深夜に到着する場合は、24時間対応のフロントがあるホテルを選ぶのもポイント。
ビジネスホテルやチェーンホテルは深夜のチェックインに対応していることが多いが、小規模な宿泊施設や個人経営のゲストハウスでは、チェックイン受付時間が限られていることもある。
特に、民泊やペンションでは、オーナーがフロントに常駐していないことが多いため、事前に確認しておくことが大切です。
ホテルのチェックイン時間を過ぎても大丈夫？遅れる場合の正しい対処法
チェックイン時間を過ぎても問題なく泊まれるケースは多いが、それには事前の準備が不可欠。
ホテルによっては「〇時以降は無人チェックイン」「〇時以降は入館不可」などのルールを設けていることもあり、気づかずに到着すると、ドアが閉まっていて入れないという事態にもなりかねない。
特に、ヨーロッパの小規模ホテルや、地方の旅館などでは、フロントの営業時間が限られていることがあり、チェックイン時間を過ぎると誰も対応してくれないことがあります。
こうした場合、事前に「レイトチェックイン」の対応が可能かどうかを確認しておくのが大切です。
ホテルによっては、フロントが閉まった後でも暗証番号で解錠できるシステムを導入していることもあります。
例えば、予約時に送られるメールに「深夜チェックイン用のコード」が記載されていて、到着後に自分で入力すれば鍵を受け取れるというシステム。
このようなケースでは、事前にメールを確認しておかないと、現地で立ち往生してしまうこともあります。
また、ホテルの電話番号を控えておくのも重要。
万が一、チェックイン時間を過ぎてしまった場合に、フロントに電話をすれば対応してくれることもある。
特に海外では、フロントスタッフがいない時間帯でも、セキュリティ担当者がいることがあり、電話で対応をお願いできることもあるので、ホテルの連絡先をスマホに保存しておくと安心だ。
ホテルの公式サイトには、レイトチェックインのポリシーが記載されていることが多いので、予約前に確認しておくのもおすすめ。予約サイトだけでなく、ホテルの公式ページにも目を通しておくことで、万が一の際に備えることができる。
チェックインが遅れるときの連絡方法とホテルの対応
旅行や出張でホテルを予約していると、飛行機の遅延や渋滞、仕事の都合などで予定通りにチェックインできないことがあります。
そんなとき、多くの人が「連絡したほうがいいのか」「連絡しなくても大丈夫なのか」「キャンセル扱いにならないか」と悩むのではないでしょうか。
実際、ホテルごとに対応は異なり、事前に対策をしておかないと、宿泊できなくなるリスクもあります。
ここでは、チェックインが遅れる際の連絡方法と、ホテルごとの対応の違い、キャンセル料が発生するケースについて詳しく解説します。
チェックインが遅れるときの連絡方法は？ホテルごとの対応を比較
チェックインが遅れる場合、基本的にはホテルに事前に連絡を入れるのがベスト。
連絡の方法はいくつかあるりますが、確実に伝わる方法を選ぶことが重要です。
1. 電話で直接連絡する
最も確実な方法は、ホテルに電話すること。
フロントのスタッフと直接話すことで、「何時ごろに到着するか」をしっかり伝えることができます。
特に、深夜に到着する場合やフロントの受付時間が決まっているホテルでは、電話で確認しておくと安心です。
例えば、22時チェックインの予定が24時に遅れる場合、「飛行機の遅延で到着が遅れますが、24時ごろには到着できます」と伝えておけば、ホテル側も対応しやすくなる。
多くのホテルでは、事前に連絡すれば予約を維持してくれるため、できるだけ早めに電話するのが理想的。
2. メールや予約サイトのメッセージ機能を使う
電話が難しい場合、メールや予約サイトのメッセージ機能を利用するのも有効。
ただし、すぐに返信が来るとは限らないため、急ぎの場合は電話のほうが確実だ。
例えば、海外のホテルや小規模なゲストハウスでは、フロントに常駐のスタッフがいないことがあり、メールの返信が遅れることがあります。
国内のビジネスホテルや大手チェーンホテルなら比較的対応が早いが、返信がない場合は電話で確認したほうが安心です。
3. チャットサポートを活用する
最近では、ホテルの公式サイトや予約サイトにチャットサポートがある場合も多い。
例えば、楽天トラベルやExpediaなどでは、予約ページからホテルに直接メッセージを送ることができる。
電話が苦手な人や海外旅行の場合、英語でのやり取りが不安な場合は、このような方法を活用するとよい。
ホテルのチェックイン遅れは連絡すべき？ペナルティや対応策を紹介
では、チェックインが遅れる場合は必ず連絡すべきなのか？
結論としては、「できる限り連絡したほうが安全」。
特に、次のようなケースでは、事前に連絡を入れておくとトラブルを防げる。
1. フロントの営業時間が決まっているホテル
小規模な宿泊施設やゲストハウス、ペンションなどでは、フロントの対応時間が限られていることが多い。
例えば、「フロント対応は22時まで」と決まっている場合、それ以降に到着するとホテルに入れない可能性があります。
この場合、事前に「遅れるが宿泊するので対応をお願いしたい」と伝えておけば、暗証番号でのチェックインやスタッフの待機対応などをしてもらえることもある。
2. クレジットカード未登録の予約
オンライン予約の際、クレジットカード情報を入力せず「現地払い」を選んでいると、ノーショー（無断キャンセル）扱いになりやすい。
特に、予約サイト経由のホテルは、一定の時間までにチェックインしないと自動キャンセルになるケースもあります。
クレジットカードを登録しておけば、支払いの保証があるため、遅れても予約を維持してもらいやすい。
3. 繁忙期や満室の可能性が高い日
ゴールデンウィークや年末年始などの繁忙期は、チェックインが遅れると「予約が取り消される」リスクが高くなります。
ホテル側も空き部屋を最大限に活用したいので、来ないと判断されると他の宿泊客に部屋を提供することがある。
この場合、遅れることを連絡しておくことで、確実に宿泊できるようになる。
ホテルのチェックインが遅れる場合のキャンセル料は発生する？
チェックインが遅れたことで宿泊できなかった場合、キャンセル料が発生するのか気になる人も多いだろう。
結論として、キャンセル料が発生するかどうかはホテルのポリシー次第。一般的なケースを見ていきましょう。
1. 予約サイト経由のホテルはキャンセル扱いになりやすい
予約サイト経由で予約した場合、チェックイン時間を過ぎると自動的にキャンセル扱いとなることがあります。
例えば、22時チェックイン予定だったのに、連絡せずに23時に到着すると「ノーショー」としてキャンセルされ、キャンセル料が請求されることがある。
特に、事前決済をしている場合、「泊まれなかったのに料金が請求された」ということもあるので注意が必要。
このようなトラブルを避けるためにも、事前に遅れることを伝えておくことが大切だ。
2. ホテルの公式サイトから予約した場合は柔軟な対応が期待できる
ホテルの公式サイトから直接予約している場合、予約サイト経由よりも柔軟に対応してもらえることが多い。
例えば、ホテルに直接電話して事情を伝えれば、チェックイン時間を延長してもらえたり、別の日に変更できたりすることもある。
3. キャンセルポリシーを事前に確認する
キャンセル料が発生するかどうかは、ホテルのキャンセルポリシーによる。
多くのホテルでは「当日キャンセルは100%」というルールを設けているため、遅れるとキャンセル扱いになり、全額請求されることもある。
予約時にポリシーを確認し、必要ならば「柔軟なキャンセル対応が可能なプラン」を選ぶと安心です。
ホテルのフロントが閉まる時間に間に合わない！チェックインはどうなる？
ホテルによっては、フロントの対応時間が決まっているところがあり、時間を過ぎるとチェックインができなくなることがあります。
特に、個人経営のゲストハウスや旅館、海外の小規模ホテルでは、24時間フロント対応ではないことが多い。
例えば、フロント受付が22時までのホテルに予約していて、飛行機の遅延で23時到着になってしまった場合、連絡なしではフロントが閉まっていてチェックインできなくなる可能性があります。
このような場合、事前にホテルに電話をして「到着が遅れるがチェックインしたい」と伝えると、対応策を教えてもらえることがある。
対応策としては、以下のようなものがある。
- 事前に暗証番号を教えてもらい、無人チェックインする
- 夜間対応のスタッフが待機してくれる
- 鍵を指定の場所に置いておき、セルフチェックインできる
例えば、ヨーロッパの小さなホテルでは、フロント営業時間外に到着する場合、ドアの暗証番号を事前にメールで送ってくれることがあります。
これを知らずに現地に到着すると、ホテルに入れず路頭に迷ってしまうこともあるので、事前に確認しておくことが大切です。
また、国内のビジネスホテルでは、チェックイン時間を過ぎても対応してくれることが多いが、フロントの人員が減るため、スムーズにチェックインできないこともあります。
深夜のチェックインはOK？遅い時間に到着する際の注意点
基本的に多くのビジネスホテルや大手チェーンホテルは、24時間フロントが開いているため、深夜のチェックインでも問題なく対応してくれます。
しかし、小規模なホテルやゲストハウス、旅館、海外の一部の宿泊施設では、チェックイン受付時間が決まっていることがあり、時間を過ぎると宿泊できないケースがある。
深夜のチェックインでトラブルを避けるためには、以下の点を事前に確認しておくことが重要だ。
- ホテルのフロント対応時間をチェックする
公式サイトや予約サイトで「チェックイン可能時間」を確認し、遅い時間に到着することが事前にわかっている場合は、チェックイン対応が可能かホテルに問い合わせておくと安心。 - セルフチェックイン対応の有無を確認する
最近では、暗証番号を入力することでチェックインできる無人ホテルも増えている。事前にメールでコードが送られてくることが多いため、到着前に確認しておくことが大切。 - フロントの電話番号をメモしておく
もし深夜に到着してホテルに入れない場合、ホテルに連絡を取ることで対応してもらえることがある。事前にフロントの電話番号を控えておくと、いざという時に役立つ。
仕事や観光で遅い時間にチェックイン！スムーズに泊まるためのコツ
仕事終わりの出張や、観光を満喫したあとにホテルに向かう場合、どうしても夜遅い時間のチェックインになることがあります。
その際、スムーズに宿泊するためのコツを押さえておくと安心です。
まず、ホテルに事前に「遅れて到着する」ことを伝えておくのが大切。
飛行機や新幹線の時間を考慮して、「〇〇時ごろに到着予定です」と連絡を入れておくと、ホテル側もチェックインの準備をしておいてくれる。
また、オンラインチェックインを活用するのも便利。
一部のホテルでは、事前にスマホでチェックイン手続きを済ませておくことで、到着時にスムーズに鍵を受け取ることができる。
特に大手のホテルチェーンでは、このシステムが普及しているため、活用すると便利だ。
さらに、支払い方法を事前に確定させておくのもポイント。
現地決済を選択している場合、深夜に到着するとフロントに人が少なく、チェックイン手続きに時間がかかることがあります。
クレジットカード情報を事前に登録しておけば、スムーズにチェックインできるだけでなく、フロントスタッフの負担も軽減できる。
また、24時間営業のコンビニや飲食店の有無を確認しておくと、チェックイン後に食事や買い物が必要になった際に困らずに済みます。
特に地方のホテルでは、深夜営業の店が少ないことがあるため、必要なものは事前に用意しておくのがおすすめ。
遅い時間のチェックインは損？知っておくべき料金の違いやサービスの変化
遅い時間にチェックインする場合、通常のチェックインと比べて損をすることがあるのか気になる人も多い。
実際、ホテルによっては深夜のチェックインによって料金が変わったり、サービスが制限されたりすることがある。
まず、チェックイン時間にかかわらず、宿泊料金は同じというのが一般的。
しかし、一部のホテルでは「レイトチェックイン割引」や「ナイトプラン」など、遅い時間にチェックインすることで通常より安くなるプランを提供していることもあります。
例えば、22時以降のチェックイン限定で割引が適用されるビジネスホテルなどがあるので、出張などで深夜に到着する場合はこうしたプランを活用するとお得。
逆に、レイトチェックインで不利になることもある。
例えば、ホテルのレストランやラウンジの営業時間が過ぎてしまい、無料のウェルカムドリンクや夜のラウンジサービスを受けられないことがある。
特に、高級ホテルのクラブラウンジなどは、21時や22時で閉まることが多いため、楽しみにしていたサービスが利用できないこともある。
また、朝食付きのプランを予約していても、チェックインが深夜になったことで「朝食の利用時間が短くなってしまった」「朝食会場のオープン前に出発しなければならなかった」などのケースもあります。
こうした点を考慮して、深夜チェックインの場合は食事の時間やホテルの設備利用時間を事前に確認しておくとよいでしょう。
ホテルの種類別にみるチェックイン遅れの対応
ホテルのチェックイン時間に間に合わないことは、旅行や出張ではよくありますよね。
しかし、ホテルの種類によって対応が大きく異なり、事前に知っておかないと「泊まれなかった」「予約がキャンセルされた」などのトラブルに遭うこともあります。
特に、カプセルホテルやビジネスホテル、海外ホテルではそれぞれルールが違うため、チェックインが遅れる場合の対応を把握しておくことが重要です。
ここでは、ホテルの種類別にチェックイン遅れの影響や、予約サイト経由での注意点、海外ホテルでの対応方法について解説していきます。
カプセルホテルやビジネスホテルはチェックイン遅れに厳しい？ホテル別ルール解説
まず、カプセルホテルやビジネスホテルは、基本的に深夜のチェックインにも対応しているところが多い。
特に、駅周辺や空港近くにあるビジネスホテルでは、24時間フロントが営業しているため、遅くなってもチェックインできることが多いです。
しかし、注意すべきポイントもある。
カプセルホテルの場合、宿泊プランによっては「○時までにチェックインしないとキャンセル扱いになる」というルールが設定されていることがある。
例えば、23時以降にチェックインするとキャンセル扱いになるホテルもあるため、事前にフロントの対応時間を確認しておくのが安全だ。
また、ビジネスホテルの場合は、クレジットカード情報が未登録の予約だと、チェックイン時間を過ぎた時点でキャンセルされることがあります。
特に、繁忙期や満室の場合、連絡なしで遅れると「他の宿泊客に部屋を割り当ててしまう」というケースもあるため、遅れる場合は必ず連絡を入れておくべきでしょう。
一方、シティホテルや高級ホテルは比較的柔軟な対応が期待できます。
24時間フロントが営業していることが多く、多少遅れても部屋がキャンセルされることは少ない。
ただし、クラブラウンジの利用時間やルームサービスの受付時間が限られているため、到着が遅いと利用できるサービスが減ることもある。
ホテル予約サイト経由の宿泊でチェックインが遅れるとどうなる？
ホテル予約サイト（楽天トラベル、じゃらん、Booking.com、Expediaなど）を利用して宿泊予約をした場合、チェックインが遅れるとどうなるのか気になるところ。
実は、予約サイト経由の宿泊では、ホテルの公式サイトからの予約と比べてチェックインのルールが厳しくなることがある。
まず、予約サイト経由の宿泊では「チェックイン時間までに到着しない場合、自動キャンセル」というケースがあります。
特に、現地決済を選んでいると、ホテル側が「チェックインしない＝キャンセル」と判断し、部屋を他の宿泊客に提供してしまうことがある。
例えば、22時チェックイン予定で連絡なしに23時に到着すると、すでに予約が取り消されている可能性がある。
また、予約サイトごとにキャンセルポリシーが異なり、ホテル側の判断ではなく、システム上で自動的にキャンセル処理される場合もある。
例えば、Booking.comでは「一定時間を過ぎるとノーショー（無断キャンセル）扱い」となり、キャンセル料が発生することがあるため注意が必要。
このようなトラブルを避けるために、予約サイト経由でホテルを予約する際は以下のポイントを確認しておこう。
- チェックイン可能時間を確認する
予約時に「チェックイン締め切り時間」が設定されていないかチェック。 - クレジットカード情報を登録しておく
現地決済よりも、事前決済やクレジットカード保証付きの予約の方が、遅れてもキャンセルされにくい。 - 遅れる場合は事前にホテルへ直接連絡する
予約サイトのメッセージ機能を使って連絡するよりも、ホテルに直接電話した方が確実。
予約サイト経由の宿泊では、ホテルの公式予約よりも機械的にキャンセル処理されることが多いため、特にチェックイン時間には注意が必要だ。
海外ホテルでチェックインが遅れる場合の英語フレーズと対応方法
海外旅行では、フライトの遅延や現地の交通事情でチェックイン時間に間に合わないこともあります。
特に、海外のホテルではフロントの営業時間が限られていることがあり、深夜に到着するとチェックインできないこともあるため、事前の確認が重要だ。
まず、海外ホテルでチェックインが遅れる場合は、事前に英語で連絡を入れておくのがベスト。
以下のフレーズを使えば、シンプルに遅れることを伝えることができます。
- I'm sorry, but my flight is delayed. I will arrive at the hotel around 11 PM. Is that okay?
（申し訳ありませんが、フライトが遅れています。ホテルには23時頃に到着予定ですが、大丈夫でしょうか？） - I have a reservation under the name [Your Name]. My check-in time will be late. Could you hold my room?
（[自分の名前]で予約しています。チェックインが遅れますが、部屋を確保してもらえますか？） - What should I do if I arrive after the front desk closes?
（フロントが閉まった後に到着する場合、どうすればいいですか？）
海外のホテルでは、遅れることを伝えておけば、セルフチェックインの方法を教えてくれることが多い。
例えば、部屋の鍵をロビーのロッカーに入れておき、事前に教えられた暗証番号で受け取るシステムのホテルもある。
また、チェックインが遅れると、リクエストしていた部屋のタイプが変更されることもあります。
例えば、オーシャンビューの部屋を予約していたのに、到着が遅れたために他の部屋に変更されてしまった、というケースも。
海外のホテルでは「先着順」で部屋が決まることも多いため、特にリクエストがある場合は、遅れることを事前に伝えておくとよいでしょう。
遅れるなら事前に連絡を！ホテルチェックインのトラブルを防ぐポイント
チェックインが遅れることが分かったら、まずやるべきことはホテルへの連絡。
ホテル側は宿泊客が予定通り到着するかどうかを把握していないため、連絡なしで遅れると「キャンセルされた」と判断されることがある。
ホテルへの連絡は電話が最も確実。フロントのスタッフと直接話せるため、スムーズに対応してもらえる。
予約サイトのメッセージ機能やメールでも連絡できるが、即座に対応してもらえないこともあるため、急ぎの場合は電話を優先するのがベストだ。
また、ホテル側に伝えるべき内容は以下のようなポイントを押さえておくとよい。
- 宿泊予約の名前（予約した際の名前を伝える）
- 到着予定時間（遅れる理由と、何時ごろに到着するか）
- 対応が必要かどうか（フロントの営業時間を過ぎる場合、セルフチェックインや鍵の受け取り方法を確認）
例えば、電話での伝え方としては以下のようなシンプルなフレーズが使えます。
- 「予約している〇〇です。飛行機が遅れていて、23時ごろにチェックイン予定ですが、大丈夫でしょうか？」
- 「本日宿泊予定の〇〇です。予定より遅く到着するので、チェックイン方法を教えてください。」
このように伝えれば、ホテル側も対応を考慮してくれるため、チェックイン時のトラブルを防ぐことができる。
レイトチェックインの可否を事前確認！遅れても安心して泊まる方法
ホテルによっては、24時間フロントが対応しているところと、一定の時間でフロントが閉まってしまうところがある。
そのため、予約時にレイトチェックインが可能かどうかを確認することが大切です。。
例えば、ビジネスホテルやシティホテル、大手のホテルチェーンでは、基本的に24時間チェックインが可能なことが多い。そのため、多少到着が遅れても問題なく泊まれます。
しかし、小規模な旅館やゲストハウス、ペンション、海外のB&Bなどは、チェックインの受付時間が決まっていることがあり、時間を過ぎると宿泊できないこともある。
予約時に以下のポイントを確認しておくと、安心して宿泊できる。
- フロントの受付時間（何時まで対応しているのか）
- 深夜チェックインの可否（事前に連絡すれば対応してもらえるか）
- セルフチェックインの有無（暗証番号やロッカーキーなどの対応があるか）
- ホテルの連絡先を控えておく（到着前に確認できるようにする）
例えば、ヨーロッパの小さなホテルでは、深夜のチェックインに対応しておらず、事前に暗証番号を受け取っていないとホテルに入れないことがある。
このような場合、事前にホテルに連絡し、チェックイン方法を確認しておくことで、トラブルを防ぐことができる。
また、レイトチェックイン対応のホテルであっても、到着が遅れると予約した部屋のグレードが変更されることがある。
例えば、オーシャンビューの部屋を予約していたのに、到着が遅れたために他の宿泊客に割り当てられ、違う部屋になってしまったというケースもある。
こうしたことを避けるためには、「遅れても予約した部屋を確保してほしい」と伝えておくことが重要だ。
ホテルのチェックイン遅れ対策！事前にできる準備とリスク回避策
チェックインの遅れによるトラブルを防ぐためには、事前の準備がカギになる。
以下のような対策をしておくことで、安心して宿泊できる。
- 予約時に「遅れる可能性がある」ことを備考欄に記載する
予約時に「レイトチェックインの可能性があります」と記載しておくと、ホテル側も対応を考慮してくれる。 - 到着予定時間をフロントに伝える
予約後にホテルへメールや電話で「何時ごろに到着予定か」を伝えておくと、対応してもらいやすい。 - クレジットカード情報を事前登録する
クレジットカード情報を登録しておけば、チェックイン時間を過ぎてもキャンセルされにくくなる。特に、現地決済の予約では、遅れるとキャンセルされるリスクがあるため、事前決済のプランを選ぶのも一つの方法。 - フロントが閉まる時間を過ぎても対応可能か確認する
受付時間が決まっているホテルでは、暗証番号でのチェックインや、事前に鍵を受け取る方法があるかどうかを確認しておくと安心。 - 移動手段の遅延リスクを考慮する
飛行機や電車の遅延が発生しやすいことを考慮し、余裕のあるスケジュールを組む。
まとめ
ホテルのチェックインが遅れることは、旅行や出張ではよくあること。
しかし、事前の準備や対応を怠ると、予約がキャンセルされたり、希望の部屋に泊まれなかったりするトラブルが発生することもあります。
そのため、チェックインが遅れる可能性があるなら、ホテルに事前に連絡することが最も重要だ。
ホテルの種類によってチェックインの対応が異なるため、自分が宿泊するホテルのルールを事前に確認しておくことも大切。
ビジネスホテルや大手ホテルチェーンは比較的遅い時間でも対応してくれるが、カプセルホテルや旅館、小規模な宿泊施設では、チェックイン時間を過ぎると宿泊できないこともある。
特に、海外のホテルではフロントの営業時間が限られていることがあるため、事前の確認が必須。
また、ホテル予約サイト経由で宿泊する場合、チェックイン時間を過ぎると自動キャンセルになることがあるため注意が必要。
特に、現地決済を選んでいると、クレジットカード保証がないため、予約が取り消されやすい。
これを防ぐためには、事前決済を選択するか、ホテルに遅れる旨を伝えておくことが有効な対策となる。
遅れる可能性がある場合は、ホテルに直接電話するのが最も確実な方法。
フロントスタッフと直接やり取りできるため、チェックインの遅れを伝えやすく、部屋を確保してもらいやすい。
予約サイトのメッセージ機能やメールも活用できるが、即時対応が期待できないため、急ぎの場合は電話を優先しよう。
さらに、レイトチェックインが可能かどうかを事前に確認し、必要ならチェックイン方法を聞いておくことで、安心して宿泊できる。
例えば、セルフチェックインや暗証番号での入室が可能なホテルもあるため、事前に確認しておくと深夜の到着でもスムーズにチェックインできる。
飛行機や電車の遅延、渋滞など予期せぬトラブルでチェックイン時間に間に合わないことは誰にでも起こりうる。
そのため、ホテルの連絡先をスマホに保存し、クレジットカード情報を事前登録するなどの準備をしておけば、いざという時にも安心です。
スムーズにチェックインできるように、事前の準備をしっかりと整えて、快適なホテル滞在を楽しみましょう。